my98 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် အချက်အလက် ကာကွယ်ရေး
my98 သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေးကို အဓိက ထားပြီး ပုဂ္ဂိုလ်ရေး အချက်အလက်များကို တာဝန်ယူစွာ ကိုင်တွယ်ပါသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) တွင် သင့်အချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ မည်သို့ စုဆောင်းသည်၊ မည်သို့ အသုံးပြုသည်၊ မည်သို့ ကာကွယ်သည်နှင့် သင့်အခွင့်အရေးများကို အသေးစိတ် ဖော်ပြထားပါသည်။ my98 သည် SSL Encryption၊ သိမ်းဆည်းခြင်း လုံခြုံရေး၊ တတိယပါတီများနှင့် မျှဝေခြင်း မူဝါဒများကို လိုက်နာပြီး GDPR နှင့် Myanmar Data Protection စံနှုန်းများနှင့် ကိုက်ညီပါသည်။
၁။ မိတ်ဆက်
my98 ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ကျွန်ုပ်တို့၏") သည် သင့်ကိုယ်ရေး အချက်အလက် လုံခြုံရေးကို အလေးထားပါသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒသည် my98 Website (https://my98.org) နှင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများ (အွန်လိုင်း Casino၊ Live Casino၊ Sports Betting) ကို အသုံးပြုသည့်အခါ သင့်ပုဂ္ဂိုလ်ရေး အချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ မည်သို့ စုဆောင်းသည်၊ အသုံးပြုသည်၊ ကာကွယ်သည်နှင့် မျှဝေသည်ကို ဖော်ပြပါသည်။
my98 ကို အသုံးပြုခြင်းအားဖြင့် သင်သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လက်ခံသဘောတူပါသည်။ ဤ မူဝါဒကို မလက်ခံပါက my98 ကို အသုံးပြု၍ မရပါ။ ဤ မူဝါဒသည် အသုံးပြုခြင်း စည်းကမ်းချက်များ (Terms and Conditions) နှင့် တာဝန်သိ လောင်းကစား မူဝါဒ (Responsible Gaming Policy) တို့နှင့် ပေါင်းစပ်၍ ဖတ်ရှုရပါမည်။
လုံခြုံရေး ကတိကဝတ်: my98 သည် သင့်ကိုယ်ရေး အချက်အလက်များကို SSL 256-bit Encryption၊ Firewall Protection နှင့် Regular Security Audits ဖြင့် ကာကွယ်ပါသည်။ သင့်အချက်အလက်များသည် လုံခြုံပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသော ပတ် ဝန်းကျင်တွင် သိမ်းဆည်းပါသည်။
၂။ အချက်အလက် စုဆောင်းခြင်း
my98 သည် အောက်ပါ အချက်အလက်အမျိုးအစားများကို သင့်ထံမှ စုဆောင်းပါသည်။ အချက်အလက်များကို သင် ကျွန်ုပ်တို့ထံ တိုက်ရိုက်ပေးခြင်း (အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းခြင်း) သို့မဟုတ် အလိုအလျောက် စုဆောင်းခြင်း (Website အသုံးပြုမှု၊ Cookies) ဖြင့် ရယူပါသည်။
၂.၁ သင်ပေးသော အချက်အလက်များ (Information You Provide)
အောက်ပါ အချက်အလက်များကို သင်သည် တိုက်ရိုက် ပေးရပါမည်:
- အကောင့် အချက်အလက်များ: အမည်၊ မွေးနေ့၊ လိပ်စာ (မြို့၊ ပြည်နယ်)၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ အီးမေးလ်လိပ်စာ၊ မှတ်ပုံတင်နံပါတ် သို့မဟုတ် အခြားသော ID Documents
- ငွေပေးချေမှု အချက်အလက်များ: KBZPay/Wave Money/AYA Pay အကောင့်နံပါတ်၊ Bank Account အချက်အလက်များ၊ Visa/Mastercard နောက်ဆုံး ၄ လုံး (ပြည့်စုံသော Card နံပါတ် မသိမ်းဆည်းပါ)
- KYC Verification အချက်အလက်များ: မှတ်ပုံတင်၊ မောင်းနှင်လိုင်စင်၊ Utility Bill၊ Passport၊ Selfie with ID (အသက်အရွယ်နှင့် ဝိသေသလက္ခဏာ အတည်ပြုရန်)
- ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်များ: Customer Support နှင့် အီးမေးလ်/Live Chat မှတဆင့် ပေးပို့သော မက်ဆေ့ချ်များ၊ မေးခွန်းများ၊ တောင်းဆိုချက်များ
- စစ်တမ်း နှင့် Feedback အချက်အလက်များ: သင့်အတွေ့အကြုံနှင့် ပတ်သက်သော စစ်တမ်းများ၊ အဆင့်သတ်မှတ်ချက်များ၊ အကြံပြုချက်များ
၂.၂ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ (Automatically Collected Information)
my98 Website ကို အသုံးပြုသည့်အခါ အောက်ပါ နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို အလိုအလျောက် စုဆောင်းပါသည်:
- စက်ပစ္စည်းနှင့် Browser အချက်အလက်များ: IP Address၊ Device Type (မိုဘိုင်း/Desktop)၊ Operating System (iOS/Android/Windows)၊ Browser Type (Chrome/Safari/Firefox)၊ Browser Settings
- Website အသုံးပြုမှု အချက်အလက်များ: ဝင်ကြည့်သော စာမျက်နှာများ၊ Click များ၊ သုံးစွဲချိန်ကာလ၊ ဂိမ်းများ ကစားခြင်း၊ Bet History၊ Win/Loss Records
- တည်နေရာ အချက်အလက်များ: IP Address မှ ခန့်မှန်းသော မြို့/ပြည်နယ် (ပိုမိုတိကျသော GPS တည်နေရာ မစုဆောင်းပါ)
- Cookies နှင့် Tracking Technologies: Cookies၊ Web Beacons၊ Pixel Tags၊ Local Storage (အသေးစိတ် အောက်တွင် ဖော်ပြထားပါသည်)
| အချက်အလက် အမျိုးအစား | စုဆောင်းသည့် နည်းလမ်း | ရည်ရွယ်ချက် |
|---|---|---|
| အကောင့် အချက်အလက်များ | Registration Form | အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ အသက် အတည်ပြုခြင်း |
| KYC Documents | File Upload | ဝိသေသလက္ခဏာ အတည်ပြုခြင်း၊ Fraud ကာကွယ်ခြင်း |
| ငွေပေးချေမှု အချက်အလက်များ | Deposit/Withdrawal Forms | ငွေသွင်း-ထုတ် စီမံခန့်ခွဲခြင်း |
| IP Address | Server Logs | Fraud Detection၊ Geographic Restrictions |
| Browser/Device အချက်အလက်များ | User Agent String | နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးမှု၊ Website ပြုပြင်ခြင်း |
| Cookies | Browser Storage | Session စီမံခန့်ခွဲခြင်း၊ User Experience ပြုပြင်ခြင်း |
၃။ အချက်အလက် အသုံးပြုခြင်း
my98 သည် သင့်ပုဂ္ဂိုလ်ရေး အချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုပါသည်:
၃.၁ ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ခြင်း (Service Provision)
- အကောင့်များ ဖွင့်ခြင်း၊ စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် ထိန်းသိမ်းခြင်း
- ငွေသွင်း-ထုတ် လုပ်ငန်းစဉ်များ စီမံခန့်ခွဲခြင်း (KBZPay/Wave Money/AYA Pay/Bank Transfer)
- ဂိမ်းများ၊ လောင်းကစားများနှင့် အခြားသော ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ခြင်း
- အနိုင်ငွေများ ပေးချေခြင်းနှင့် အကောင့် Balance စီမံခန့်ခွဲခြင်း
- Customer Support နှင့ Live Chat မှတဆင့် ပံ့ပိုးကူညီမှု ပေးခြင်း
၃.၂ အသက် နှင့် ဝိသေသလက္ခဏာ အတည်ပြုခြင်း (Age and Identity Verification)
- သင်သည် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ရှိကြောင်း အတည်ပြုခြင်း
- KYC (Know Your Customer) Verification ပြုလုပ်ခြင်း
- Multiple Accounts၊ Fraud၊ Money Laundering တို့ကို ကာကွယ်ခြင်း
- တရားဝင်မှုနှင့် လုံခြုံရေး လိုအပ်ချက်များ ပြည့်မီစေခြင်း
၃.၃ လုံခြုံရေးနှင့် Fraud ကာကွယ်ခြင်း (Security and Fraud Prevention)
- သံသယရှိသော လှုပ်ရှားမှုများ၊ Fraud Attempts၊ Hacking Attempts တို့ကို တွေ့ရှိခြင်းနှင့် ကာကွယ်ခြင်း
- Account Takeover၊ Payment Fraud၊ Bonus Abuse တို့ကို ကာကွယ်ခြင်း
- IP Address များ၊ Device Fingerprints များကို စစ်ဆေးခြင်း
- Anti-Money Laundering (AML) နှင့် Counter-Terrorism Financing (CTF) လိုအပ်ချက်များ ပြည့်မီခြင်း
၃.၄ Website ပြုပြင်တိုးတက်ခြင်း (Website Improvement)
- User Experience (UX) နှင့် Interface Design ပြုပြင်ခြင်း
- နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းခြင်းနှင့် Bug Fixes
- ဂိမ်းများ၊ ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် အင်္ဂါရပ်များ ပြုပြင်ခြင်း
- Website Traffic နှင့် User Behavior ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း
၃.၅ Marketing နှင့် ဆက်သွယ်ရေး (Marketing and Communications)
- Promotion များ၊ Bonus များ၊ အထူးကမ်းလှမ်းချက်များကို အီးမေးလ်/SMS မှတဆင့် ပေးပို့ခြင်း (သင် Opt-in ပြုလုပ်ပါက)
- VIP Program အဆင့်မြှင့်တင်ခြင်း၊ Loyalty Rewards အကြောင်းကြားခြင်း
- အရေးကြီးသော အကောင့် အချက်အလက်များ၊ စည်းကမ်းချက် ပြောင်းလဲမှုများ၊ လုံခြုံရေး သတိပေးချက်များ ပေးပို့ခြင်း
- စစ်တမ်းများနှင့် Feedback တောင်းခံခြင်း
၃.၆ ဥပဒေရေးရာ လိုက်နာခြင်း (Legal Compliance)
- မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေများ၊ Gambling Regulations နှင့် Data Protection စံနှုန်းများ လိုက်နာခြင်း
- တရားရုံး အမိန့်များ၊ Subpoenas၊ တရားဝင် တောင်းဆိုချက်များကို လိုက်နာခြင်း
- Audit များနှင့် Regulatory Investigations များတွင် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခြင်း
- ကစားသူများ၏ အခွင့်အရေးများနှင့် my98 ၏ တရားဝင် အကျိုးစီးပွားများကို ကာကွယ်ခြင်း
အရေးကြီးသော မှတ်ချက်: my98 သည် သင့်အချက်အလက်များကို ဤ မူဝါဒတွင် ဖော်ပြထားသော ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုပါမည်။ သင့်ခွင့်ပြုချက် မရှိဘဲ အခြားသော ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် မအသုံးပြုပါ။
၄။ တတိယပါတီများနှင့် မျှဝေခြင်း
my98 သည် သင့်ပုဂ္ဂိုလ်ရေး အချက်အလက်များကို အောက်ပါ အခြေအနေများတွင်သာ တတိယပါတီများနှင့် မျှဝေပါမည်:
၄.၁ ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးသူများ (Service Providers)
my98 သည် အောက်ပါ ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးသူများနှင့် အချက်အလက်များ မျှဝေပါသည်:
- ငွေပေးချေမှု စီမံခန့်ခွဲသူများ (Payment Processors): KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay၊ Visa/Mastercard Payment Gateways တို့မှ ငွေသွင်း-ထုတ် လုပ်ငန်းစဉ်များ စီမံခန့်ခွဲခြင်း
- ဂိမ်း ဆော့ဖ်ဝဲ ပံ့ပိုးသူများ (Game Providers): Evolution Gaming၊ Pragmatic Play၊ Microgaming၊ NetEnt တို့မှ Live Casino နှင့် Slots ဂိမ်းများ ပေးဆောင်ခြင်း
- KYC Verification ဝန်ဆောင်မှုများ: ID Documents စစ်ဆေးခြင်းနှင့် ဝိသေသလက္ခဏာ အတည်ပြုခြင်း ဝန်ဆောင်မှုများ
- Hosting နှင့် Cloud Services: Website Hosting၊ Database Storage၊ CDN (Content Delivery Network) ပံ့ပိုးသူများ
- Analytics နှင့် Tracking: Google Analytics၊ Hotjar စသည့် Website Traffic နှင့် User Behavior ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရေး ကိရိယာများ
- Customer Support ကိရိယာများ: Live Chat ဆော့ဖ်ဝဲ၊ Email Service Providers၊ Ticketing Systems
ဤ ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးသူများသည် my98 ကိုယ်စား လုပ်ဆောင်ပြီး သင့်အချက်အလက်များကို လျှို့ဝှက်စွာ ထားရှိရန်နှင့် လုံခြုံရေးစံနှုန်းများ လိုက်နာရန် စာချုပ်ချုပ်ဆိုထားပါသည်။
၄.၂ ဥပဒေရေးရာ လိုအပ်ချက်များ (Legal Requirements)
my98 သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ဥပဒေအရ တောင်းဆိုပါက သင့်အချက်အလက်များကို ထုတ်ဖော်နိုင်ပါသည်:
- တရားရုံး အမိန့်များ၊ Subpoenas သို့မဟုတ် တရားဝင် တောင်းဆိုချက်များ
- ဥပဒေ ကျူးလွန်မှုများ (Fraud၊ Money Laundering၊ အခြားသော ပြစ်မှုများ) စုံစမ်းစစ်ဆေးခြင်း
- my98 ၏ တရားဝင် အခွင့်အရေးများ၊ ပိုင်ဆိုင်မှုများနှင့် လုံခြုံရေးတို့ကို ကာကွယ်ခြင်း
- အရေးပေါ် အခြေအနေများတွင် လူတစ်ဦးတစ်ယောက်၏ လုံခြုံရေးကို ကာကွယ်ခြင်း
၄.၃ စီးပွားရေး လွှဲပြောင်းမှုများ (Business Transfers)
my98 သည် Merger၊ Acquisition၊ Asset Sale သို့မဟုတ် Bankruptcy ကဲ့သို့သော စီးပွားရေး လွှဲပြောင်းမှုများတွင် ပါဝင်ပါက သင့်ပုဂ္ဂိုလ်ရေး အချက်အလက်များသည် လွှဲပြောင်းခံရသော ပိုင်ဆိုင်မှုများထဲတွင် ပါဝင်နိုင်ပါသည်။ ထိုကဲ့သို့သော အခြေအနေများတွင် သင့်အား အသိပေးပြီး အချက်အလက်များကို ဤ မူဝါဒနှင့် အညီ ဆက်လက် ကာကွယ်ပါမည်။
၄.၄ မမျှဝေသော အချက်အလက်များ (What We Don't Share)
my98 သည် အောက်ပါအတိုင်း ဘယ်သောအခါမှ လုပ်ဆောင်မည် မဟုတ်ပါ:
- သင့်အချက်အလက်များကို တတိယပါတီ Advertisers၊ Marketing Companies များသို့ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် ငှားရမ်းခြင်း
- သင့်ပြည့်စုံသော Credit Card/Bank Account နံပါတ်များကို မည်သူ့ကိုမျှ မျှဝေခြင်း (Payment Processors များကို လိုအပ်သော တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းသာ ပေးပါသည်)
- သင့် KYC Documents များကို မူရင်း ရည်ရွယ်ချက် (Verification) ပြင်ပတွင် အသုံးပြုခြင်း
- သင့်ခွင့်ပြုချက် မရှိဘဲ သင့် အီးမေးလ်/ဖုန်းနံပါတ်ကို Spam သို့မဟုတ် မတောင်းဆိုသော Marketing များအတွက် အသုံးပြုခြင်း
၅။ လုံခြုံရေး အစီအမံများ
my98 သည် သင့်ပုဂ္ဂိုလ်ရေး အချက်အလက်များကို အန္တရာယ်များမှ ကာကွယ်ရန် အဆင့်မြင့် လုံခြုံရေး အစီအမံများကို အသုံးပြုပါသည်:
SSL Encryption
my98 Website သည် 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပါသည်။ သင့် Browser နှင့် my98 Server ကြား လွှဲပြောင်းသော အချက်အလက်များ အားလုံးကို ကုဒ်ဝှက်ပါသည်။
Secure Data Storage
သင့်အချက်အလက်များကို လုံခြုံသော Cloud Servers များတွင် သိမ်းဆည်းပြီး Firewall Protection၊ Intrusion Detection Systems (IDS)၊ Regular Security Audits ဖြင့် ကာကွယ်ပါသည်။
Access Control
my98 ဝန်ထမ်းများထဲတွင် လုပ်ငန်းတာဝန် လိုအပ်သူများသာ သင့်အချက်အလက်များကို ရယူနိုင်ပါသည်။ Role-Based Access Control (RBAC) နှင့် Two-Factor Authentication (2FA) အသုံးပြုပါသည်။
စကားဝှက် ကာကွယ်ခြင်း
သင့်စကားဝှက်များကို Bcrypt Hashing Algorithm ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ပြီး သိမ်းဆည်းပါသည်။ my98 ဝန်ထမ်းများသည် သင့်စကားဝှက်ကို မည်သည့်အခါမျှ မတွေ့မြင်နိုင်ပါ။
Regular Backups
အချက်အလက်များကို ပုံမှန် Backup လုပ်ပြီး သီးခြား လုံခြုံသော တည်နေရာများတွင် သိမ်းဆည်းပါသည်။ Data Loss ကို ကာကွယ်ပါသည်။
Fraud Detection
အဆင့်မြင့် Fraud Detection Systems များဖြင့် သံသယရှိသော လှုပ်ရှားမှုများ၊ Multiple Account Attempts၊ Payment Fraud များကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ တွေ့ရှိပြီး ကာကွယ်ပါသည်။
သို့သော် Internet ပေါ်တွင် အချက်အလက် လွှဲပြောင်းခြင်းသည် ၁၀၀% လုံခြုံမှု မရှိကြောင်း သတိပြုပါ။ my98 သည် သင့်အချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် အတတ်နိုင်ဆုံး ကြိုးစားပါသည်၊ သို့သော် လုံခြုံရေး ချိုးဖောက်မှုများ၊ Unauthorized Access များကို ၁၀၀% အာမခံ၍ မရနိုင်ပါ။ သင့်အကောင့် အချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းပြီး မည်သူ့ကိုမျှ မမျှဝေရန် တာဝန်သည် သင့်တွင် ရှိပါသည်။
၆။ Cookies နှင့် Tracking Technologies
my98 သည် Website လည်ပတ်မှု၊ User Experience ပြုပြင်မှုနှင့် Analytics များအတွက် Cookies နှင့် အလားတူ Tracking Technologies များကို အသုံးပြုပါသည်။
၆.၁ Cookie ဆိုသည်မှာ အဘယ်နည်း
Cookie သည် Website မှ သင့် Browser ထဲသို့ ပေးပို့သော သေးငယ်သော စာသား ဖိုင်တစ်ခုဖြစ်ပါသည်။ Cookies များသည် သင့် Preferences များကို မှတ်မိခြင်း၊ Session စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် Website Traffic ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း စသည့် လုပ်ငန်းများတွင် အသုံးပြုပါသည်။
၆.၂ Cookie အမျိုးအစားများ
| Cookie အမျိုးအစား | ရည်ရွယ်ချက် | သက်တမ်း |
|---|---|---|
| Essential Cookies | Website လည်ပတ်မှု အခြေခံ လုပ်ဆောင်ချက်များ (Login Session၊ Security) | Session (Browser ပိတ်သည့်အထိ) |
| Functional Cookies | User Preferences (ဘာသာစကား၊ Currency) မှတ်မိခြင်း | ၁ နှစ် |
| Analytics Cookies | Website Traffic၊ User Behavior၊ Popular Pages များ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း | ၂ နှစ် |
| Marketing Cookies | Retargeting Ads၊ Personalized Promotions ပေးပို့ခြင်း | ၁ နှစ် |
၆.၃ တတိယပါတီ Cookies
my98 သည် အောက်ပါ တတိယပါတီ Cookies များကို အသုံးပြုပါသည်:
- Google Analytics: Website Traffic နှင့် User Behavior ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန်
- Hotjar: Heatmaps၊ Session Recordings ဖြင့် User Experience လေ့လာရန်
- Facebook Pixel: Retargeting Ads နှင့် Conversion Tracking အတွက်
- Payment Provider Cookies: KBZPay/Wave Money Integration အတွက်
၆.၄ Cookies စီမံခန့်ခွဲခြင်း
သင်သည် Browser Settings မှတဆင့် Cookies များကို ထိန်းချုပ်နိုင်ပါသည်:
- Cookies ပယ်ဖျက်ခြင်း: Browser History Settings မှ ရှိပြီးသား Cookies များကို ဖျက်နိုင်ပါသည်
- Cookies ပိတ်ခြင်း: Browser Settings မှ အနာဂတ် Cookies များကို ပိတ်ဆို့နိုင်ပါသည်
- တတိယပါတီ Cookies ပိတ်ခြင်း: Google Analytics Opt-out Browser Add-on အသုံးပြုနိုင်ပါသည်
သတိပြုရန်: Essential Cookies များကို ပိတ်ပါက my98 Website ၏ အချို့ လုပ်ဆောင်ချက်များ မလုပ်ဆောင်နိုင်ပါ (Login၊ Payment၊ Game Loading)။
၇။ သင့်အခွင့်အရေးများ
GDPR နှင့် Myanmar Data Protection စံနှုန်းများနှင့်အညီ သင့်တွင် အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည်:
၇.၁ ရယူခွင့် (Right to Access)
သင်သည် my98 တွင် သိမ်းဆည်းထားသော သင့်ပုဂ္ဂိုလ်ရေး အချက်အလက်များကို ကြည့်ရှုရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ [email protected] သို့ အီးမေးလ်ပို့ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၁၅ ရက်အတွင်း သင့်အချက်အလက်များ၏ ကော်ပီကို ပေးပါမည်။
၇.၂ ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification)
သင့်အချက်အလက်များ မှားယွင်း၊ မပြည့်စုံပါက ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ Account Settings မှ တိုက်ရိုက် ပြင်ဆင်နိုင်သော အချက်အလက်များ (အီးမေးလ်၊ ဖုန်းနံပါတ်) ရှိပါသည်။ KYC Documents ပြင်ဆင်ရန် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
၇.၃ ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure / "Right to be Forgotten")
သင်သည် သင့်အကောင့်နှင့် အချက်အလက်များကို ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်း၍ မရနိုင်ပါ:
- လက်ကျန် ငွေများ ရှိနေပါက (Withdraw ပြီးမှ ဖျက်ပါ)
- တရားဝင် စုံစမ်းစစ်ဆေးမှုများ၊ အငြင်းပွားမှုများ ရှိနေပါက
- Fraud Prevention၊ AML/CTF လိုအပ်ချက်များအတွက် အချက်အလက်များ လိုအပ်နေပါက
- ဥပဒေရေးရာ သိမ်းဆည်းရန် လိုအပ်ချက်များ (၅-၇ နှစ်) ရှိပါက
၇.၄ ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction)
သင်သည် သင့်အချက်အလက်များ အသုံးပြုခြင်းကို ယာယီ ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည် (ဥပမာ - အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းနေစဉ်)။
၇.၅ Data Portability
သင်သည် သင့်အချက်အလက်များကို structured format (CSV/JSON) ဖြင့် ရယူပြီး အခြား Service Provider သို့ လွှဲပြောင်းနိုင်ပါသည်။
၇.၆ ကန့်ကွက်ခွင့် (Right to Object)
သင်သည် Marketing/Promotional Emails များ ရယူခြင်းကို ငြင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ Email ထဲရှi "Unsubscribe" Link ကို နှိပ်ပါ သို့မဟုတ် Account Settings မှ Opt-out လုပ်ပါ။
၇.၇ အခွင့်အရေးများ အသုံးပြုရန်
သင့်အခွင့်အရေးများကို အသုံးပြုရန် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ:
- အီးမေးလ်: [email protected] (Subject: "Data Privacy Request")
- Live Chat: Website ပေါ်ရှိ 24/7 Live Chat
- Account Settings: Dashboard မှ "Privacy Settings" section
၈။ အချက်အလက် သိမ်းဆည်းခြင်း ကာလ
my98 သည် သင့်အချက်အလက်များကို လိုအပ်သမျှကာလ သာ သိမ်းဆည်းပါသည်:
- အကောင့် အချက်အလက်များ: အကောင့် ဖွင့်ထားသမျှ ကာလ + အကောင့်ပိတ်ပြီး ၅ နှစ် (ဥပဒေရေးရာ လိုအပ်ချက်)
- KYC Documents: အကောင့်ပိတ်ပြီး ၇ နှစ် (AML/CTF Regulations)
- Transaction Records: ၇ နှစ် (Financial Regulations)
- Bet History: ၅ နှစ် (အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းရန်)
- Customer Support စာမျက်နှာများ: ၃ နှစ်
- Marketing Consent Records: Consent ရုပ်သိမ်းပြီး ၂ နှစ်
- Website Logs (IP Address, Access Logs): ၉၀ ရက်
- Analytics Data (Aggregated): ၂ နှစ်
သိမ်းဆည်းခြင်း ကာလ ပြီးဆုံးပါက အချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ ဖျက်သိမ်းပါမည် (Permanent Deletion)။
၉။ ကလေးသူငယ်များ ကာကွယ်ရေး
my98 သည် ၂၁ နှစ်အောက် လူမှန်သမျှ အတွက် မရည်ရွယ်ပါ။ my98 Website နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများသည် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများ (၂၁ နှစ်နှင့်အထက်) အတွက်သာ ဖြစ်ပါသည်။
ကျွန်ုပ်တို့သည် ၂၁ နှစ်အောက် ကလေးငယ်များထံမှ တမင် အချက်အလက်များ မစုဆောင်းပါ။ မိဘ/အုပ်ထိန်းသူများသည် ၎င်းတို့၏ ကလေးသည် my98 တွင် အကောင့်ဖွင့်ပြီး အချက်အလက်များ ပေးထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ထို အချက်အလက်များကို ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းပါမည်။
my98 သည် Age Verification ကို အလေးအနက် လုပ်ဆောင်ပြီး Registration အဆင့်တွင် မွေးနေ့ စစ်ဆေးခြင်း၊ KYC Document Verification (မှတ်ပုံတင်၊ လိုင်စင်) ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် ကလေးငယ်များ ဝင်ရောက်ခြင်းကို ကာကွယ်ပါသည်။
မိဘများအတွက် သတိပေးချက်: သင့်ကလေးများ အွန်လိုင်းတွင် ဘာလုပ်နေသည်ကို စောင့်ကြည့်ပါ။ Parental Control Software များ အသုံးပြုပြီး Gambling Websites များကို ပိတ်ဆို့နိုင်ပါသည်။
၁၀။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ
my98 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အချိန်မရွေး ပြင်ဆင်ခွင့် ရှိပါသည်။ အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် အသိပေးပါမည်:
- Website ပေါ်တွင် "နောက်ဆုံး အပ်ဒိတ်လုပ်ခဲ့သည့်ရက်" ပြောင်းလဲခြင်း
- Email Notification ပေးပို့ခြင်း (အကောင့်ဖွင့်ထားသူများအား)
- Website Pop-up သို့မဟုတ် Banner Notification ပြသခြင်း
- Login ပြုလုပ်သည့်အခါ အသစ်သော မူဝါဒကို လက်ခံရန် တောင်းဆိုခြင်း
ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒသည် Website တွင် တင်ပြချိန်မှစ၍ ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည် ဖြစ်ပါသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ တင်ပြပြီးနောက် my98 ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းသည် သင်၏ သဘောတူညီချက် ဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူပါမည်။
အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ (ဥပမာ - တတိယပါတီများနှင့် မျှဝေခြင်း မူဝါဒ ပြောင်းလဲခြင်း) အတွက် သင့်ထံမှ သီးခြား ခွင့်ပြုချက် တောင်းခံနိုင်ပါသည်။ သင်သည် ပြောင်းလဲမှုများကို လက်မခံပါက အကောင့်ကို ပိတ်ပြီး my98 ကို အသုံးပြုခြင်း ရပ်ဆိုင်းရပါမည်။
၁၁။ နိုင်ငံတကာ အချက်အလက် လွှဲပြောင်းမှုများ
my98 သည် မြန်မာနိုင်ငံကို ဦးတည်သော်လည်း ကျွန်ုပ်တို့၏ အချို့သော ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးသူများ (Cloud Servers၊ Payment Processors) သည် မြန်မာနိုင်ငံပြင်ပတွင် တည်ရှိနိုင်ပါသည်။ သင့်အချက်အလက်များသည် အခြားနိုင်ငံများသို့ လွှဲပြောင်းခံရနိုင်ပါသည်။
နိုင်ငံတကာ လွှဲပြောင်းမှုများတွင် my98 သည် သင့်အချက်အလက်များကို GDPR၊ Data Protection Act စံနှုန်းများနှင့် အညီ ကာကွယ်ရန် အာမခံပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် တတိယပါတီ ပံ့ပိုးသူများနှင့် Standard Contractual Clauses (SCCs) ချုပ်ဆိုထားပါသည်။
၁၂။ မေးမြန်းလိုသည်များ ရှိပါက
ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းလိုသည်များ၊ စိုးရိမ်မှုများ၊ တိုင်ကြားလိုသည်များ ရှိပါက:
- အီးမေးလ်: [email protected]
- Live Chat: Website ပေါ်ရှိ ၂၄/၇ Live Chat
- Account Dashboard: "Privacy Settings" / "Contact Support"
my98 Customer Support Team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄/၇ ပံ့ပိုးကူညီမှု ပေးပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေးကို အလေးထားပြီး သင့်အခွင့်အရေးများကို လေးစားပါသည်။
Data Protection Officer (DPO) နှင့် တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်ရန်: [email protected]
သင့်အချက်အလက် လုံခြုံရေး ကျွန်ုပ်တို့ ဦးစားပေးပါသည်
my98 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL Encryption၊ Secure Storage နှင့် Strict Access Controls ဖြင့် ကာကွယ်ပါသည်။ ယခု ကျွန်ုပ်တို့၏ လုံခြုံသော ပလက်ဖောင်းတွင် အကောင့်ဖွင့်ပြီး KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay ဖြင့် ချက်ချင်း ငွေသွင်း-ထုတ် နိုင်ပါပြီ။